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今年以來，工商銀行晉城鳳翔支行積極圍繞市分行“三改四抓奪五面旗”工作思路，堅持將“間客式”汽車分期作為信用卡分期業(yè)務的突破點和增長點，不斷強化業(yè)務營銷，加快辦結時效，提高檔案管理，嚴把風險防控，有力推動了“間客式”分期業(yè)務的快速發(fā)展。

狠抓重點業(yè)務，大力培育間客式分期業(yè)務增長點。充分認識到“間客式”汽車分期業(yè)務這一業(yè)務品種在爭奪客戶市場、帶動中收創(chuàng)新等方面的重要勝，把“間客式”分期業(yè)務作為“人無我有，人有我優(yōu)”的重點業(yè)務品牌來抓，認真分析市場，定目標定措施，優(yōu)化考核機制，積極搶占業(yè)務陣地，快速發(fā)展快速見效。

提升營銷手段，大力拓展業(yè)務發(fā)展步伐。為確保“間客式”分期業(yè)務快速發(fā)展、取得更大實效，該行一是加強橫向學習，選派營銷經(jīng)理、業(yè)務尖子深入到省分行營業(yè)部、河北省等開辦相關業(yè)務的支行學習取經(jīng)，跟班作業(yè)，更新觀念，全面了解和掌握了“間客式”分期業(yè)務操作、營銷流程及風險管理辦法措施，避免了業(yè)務過程中的彎路、死路。二是加強與經(jīng)銷商的聯(lián)合辦公，確保業(yè)務資料報送、審查、臺賬登記等環(huán)節(jié)“一條龍”服務，無積壓，同時加強與市、省分行溝通協(xié)調，加快上級行審批速度。三是定期舉辦銀企聯(lián)席會，邀請合作企業(yè)區(qū)域經(jīng)理、市行銀行卡管理中心“提意見”，積極解決阻滯業(yè)務發(fā)展的各種問題，提高業(yè)務辦理成效。

強化內部管理，積極提高風險防控手段。一是嚴格落實“保證金”制度。按月提前向經(jīng)銷商通報本月將逾期客戶名單及金額，對逾期未還款的客戶及時扣除經(jīng)銷商相應保證金，并督促其實時補足保證金。二是落實相關責任，嚴把業(yè)務環(huán)節(jié)風險。嚴格審核汽車分期用途真實勝，在業(yè)務辦理環(huán)節(jié)加強請款環(huán)節(jié)管理，核查機動車銷售發(fā)票、機動車商業(yè)保險單和首付款憑證是否真實有效。三是定期到業(yè)務區(qū)域拷貝各地市業(yè)務受理環(huán)節(jié)、上門協(xié)議簽訂等錄像數(shù)據(jù)資料，專柜保管，有效控制和防范風險事件發(fā)生。四是加強檔案管理，要求一周一清，及時裝訂保管。