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　　近日，重慶市涪陵區(qū)全國文明單位——涪陵區(qū)區(qū)工商分局舉辦了一場文明禮儀知識講座，邀請長江師范學院劉春老師為系統(tǒng)80余名干部職工講授了一堂別開生面的文明禮儀基礎(chǔ)知識課，旨在提高干部職工文明素養(yǎng)和服務(wù)水平，營造學禮儀、知禮儀、習禮儀、樹新風的良好氛圍，進一步推進全國文明城區(qū)創(chuàng)建工作，

　　課堂上，授課老師以互動問答為切入點，從現(xiàn)代禮儀的重要勝入手，詳細講述了為什么要習禮儀、禮儀的基本規(guī)則有哪些、個人禮儀需要注意些什么等三方面內(nèi)容。

　　老師談到，禮儀是讓各類關(guān)系變得和諧的潤滑劑，我們之所以崇尚禮儀，是因為它能讓我們的內(nèi)心變得高貴而平和，在紛擾工作和生活中找到安寧的答案。禮儀關(guān)乎人際交往，滲透生活和工作的方方面面，有著豐富的生活內(nèi)涵和實踐意義，在日常運用中要注意把握基本規(guī)則，善于分辨出尊卑關(guān)系。禮儀的核心是尊卑有序，基礎(chǔ)是相互尊重，作為行政機關(guān)工作人員，言談舉止、待人接物代表單位形象，要恪守傳承以禮待人、來者是客等中華傳統(tǒng)禮儀，積極倡導文明禮儀規(guī)范，做到內(nèi)練素質(zhì)、外塑形象。

　　此次講座內(nèi)容貼近工作和生活實際，從大量的生活實際出發(fā)，以風趣幽默授課方式，配以典型事例，不時與干部職工良好互動，現(xiàn)場氣氛輕松愉快。大家紛紛表示，通過講座加強了對日常禮儀的認識，在今后的工作中，將正確運用禮儀知識，嚴格規(guī)范自身行為，不斷提升業(yè)務(wù)能力，切實提高服務(wù)水平。

　　（涪陵區(qū)文明辦）