導(dǎo)讀：昆明中國國際旅行社青島旅游集散地免費(fèi)為您老提供青島促進(jìn)國際化旅游城市建設(shè)有關(guān)的信息，2020年12月，青島市被確定為“智慧旅游城市”建設(shè)試點(diǎn)城市，此后全面開展相關(guān)的智慧管理，全力打造一個國際

　　2020年青島建成“智慧旅游城”

　　2020年是國家旅游局確定的“智慧旅游年”，2020年12月，青島市被確定為“智慧旅游城市”建設(shè)試點(diǎn)城市之后，全面開展“智慧管理、智慧營銷、智慧服務(wù)”的建設(shè)應(yīng)用，游客滿意度不斷提升，世園會的成功舉辦進(jìn)一步豐富了青島旅游的內(nèi)涵，使其成為國內(nèi)熱門的旅游目的地之一。近日，青島市旅游局副局長譚鵬接受小編專訪，著重介紹了青島旅游取得的成果和優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)。 2020年青島建成“智慧旅游城”。

　　青島市智慧城市建設(shè)具體包括“智慧管理、智慧營銷、智慧服務(wù)”等方面，即以智慧能力建設(shè)為基礎(chǔ)，以智慧應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)為重點(diǎn)，改善游客體驗(yàn)、不斷提高游客滿意度。青島市從去年打造宣傳營銷平臺，下一步，將在旅游管理和旅游服務(wù)方面繼續(xù)深化和打造這一品牌。

　　“智慧管理”方面，青島市升級完善旅游視頻監(jiān)控和指揮調(diào)度系統(tǒng)，通過自建、調(diào)用等方式，游客可在青島市旅游公共服務(wù)中心實(shí)時查看1000多路視頻監(jiān)控資源，基本實(shí)現(xiàn)全市旅游資源實(shí)時監(jiān)控調(diào)度。其次，開發(fā)建成移動執(zhí)法系統(tǒng)，通過基于無線網(wǎng)絡(luò)的移動終端，實(shí)現(xiàn)了旅游執(zhí)法全過程的信息化管理。

　　5月底，中國旅游城市新媒體營銷聯(lián)盟在青島發(fā)起成立，采用新媒體技術(shù)提供會務(wù)服務(wù)，開展國內(nèi)首次新媒體聯(lián)合營銷，將旅游營銷過程從形象宣傳延伸至產(chǎn)品交易，同時滿足旅游企業(yè)和游客的需要。“這不僅提供了一個城市之間交流的平臺，將全國的在新媒體旅游營銷方面的資源全部整合了起來，更提升了各個城市與新媒體打交道的實(shí)力。”譚鵬在接受采訪時說到。

　　在多個企業(yè)的推動下，青島快速開發(fā)建設(shè)青島旅游手機(jī)APP和青島旅游信息網(wǎng)手機(jī)版網(wǎng)站，為游客提供更多的信息服務(wù)平臺。增加服務(wù)內(nèi)容，面向全市5000余家涉旅企業(yè)，開展大范圍的信息采集更新工作，為游客提供“全、新、快、準(zhǔn)”的青島旅游信息。

　　譚鵬還指出，政府對旅游的管理主要是為了更好的為游客服務(wù)，即把智慧的要素融入管理中，收集特定區(qū)域的游客數(shù)量，根據(jù)游客數(shù)量多少，定時對游區(qū)發(fā)出預(yù)警，為游客旅游計(jì)劃提供依據(jù)，進(jìn)行大數(shù)據(jù)旅游管理。

　　通過“智慧旅游”的建設(shè)應(yīng)用，預(yù)計(jì)至2020年，來青島游客總?cè)藬?shù)提高增幅2%，旅游總收入提高增幅3%，游客滿意度提高3%，使智慧旅游應(yīng)用在旅游企業(yè)覆蓋率超過90%。

　　

構(gòu)建大旅游格局 打造國際化旅游城市

促進(jìn)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 增強(qiáng)公共服務(wù)功能

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